“粵智助”打通政務服務最後一百（bǎi）米，2000萬群眾家門口辦事

為推動（dòng）政務服務向（xiàng）基（jī）層延伸

補齊農村地區政務服務短板（bǎn）

廣東近年來推出

“粵智助”政府服務自助機（jī）

讓（ràng）基層群眾辦事

“就近辦、自助辦（bàn）、一次辦成”

截至（zhì）目前

“粵智助”服務人數達到

2000餘萬！

“粵（yuè）智助”靠什麽成為

群（qún）眾口中的“辦事神器”？

“粵智助”能辦（bàn）理哪些業務？

　　作為綜合便民服務數字化平台，“粵智助”政府服務自助機承載基（jī）層、農村、產業園區各類政務民生和企業服務，推動政務（wù）服務向基層（céng）延伸，打通政（zhèng）務服務“最後一百米（mǐ）”。

　　“粵智助”目前（qián）提（tí）供公安、司法、人社、醫（yī）保、民政、稅務、農業農村（cūn）等30多個（gè）部門的519個服務事項，幫助群眾快速（sù）查詢信息、打印（yìn）各類證明、確認（rèn）多項（xiàng）公共（gòng）服務等，實現（xiàn）高頻政務服務家門口辦。

近（jìn）期，“粵（yuè）智助”還與廣東省人民醫院攜手送醫到基層，推出

預約掛號（hào）、健康體檢（jiǎn）、圖文問（wèn）診、複診續方、報告解讀、基層醫院會診

等6項特色服務。

讓村民們（men）在家門口就能看（kàn）病（bìng）、購藥，便捷（jié）指數⭐⭐⭐⭐⭐

村鎮居民每天7點（diǎn）就能在“粵智助”上進行（háng）省人（rén）民醫院預約掛號，相比（bǐ）常規門診放號時間，

提前了12小時！

有了“粵智助”，不（bú）怕搶不到省（shěng）人民醫院的門診號了！

“粵（yuè）智助”服務基層群眾有哪些優勢？

01 設備服務（wù）多，家門口輕鬆辦（bàn）

“粵智（zhì）助”平台接入設（shè）備45314台

已完成鎮(街)、行政村全覆蓋

基本實現“15分鍾政務服務圈”

偏遠地區群眾

在家門口即可享受政務服務

02 辦理速度快（kuài），一分鍾搞定

“粵智（zhì）助”目前已上線519項服務

近90%的事項能在一分鍾內搞定

近百個事項30秒即可完成

　　在肇慶端州，市民王女士（shì）在工作人員（yuán）的引導下，沒過一會，城鄉（xiāng）居民養老（lǎo）和醫療保險費用就在“粵（yuè）智助（zhù）”上繳納完成了。王女士滿意地說：“往年繳納這個費用需要（yào）帶身份證件和戶口（kǒu）簿到城鄉居保服務網點（diǎn）辦理，家附近沒有這些網點不太方便，如今持身份證就能在家門口辦好了（le），也不用排隊。為這些便民服務點個大大的讚（zàn）。”

03  操作（zuò）簡單好用，老人也方便

“粵（yuè）智助”服務全省群眾

特別關愛（ài）農村（cūn）老年（nián）人

目前累計服務超60歲（suì）以上老人（rén）

近600萬人

澳門特別行（háng）政（zhèng）區：

“粵智助”稅務智慧（huì）櫃台（tái）進駐澳門財政局。

珠海市鬥門區：

白（bái）蕉鎮（zhèn）新馬（mǎ）墩村（cūn）村民展示通過“粵智助”打印的個稅完稅憑證。　

惠州市惠東縣：

稔山鎮範和村村民在“粵智助”打印身份證（zhèng）複印件。

　　以前，村民需要（yào）到鎮上辦理城鄉居（jū）民領取養老保險待遇資（zī）格認（rèn）證，現（xiàn）在隻（zhī）需來到村委會，找到“粵智助”，不到一分鍾就（jiù）能（néng）辦完。

　　在茂名高州，村民梁阿婆不到一分鍾就辦完了養老認證，事後開（kāi）心地豎起大拇指：“這是我第（dì）二次用這台（tái）機器辦養老認證了（le），刷刷臉就行，特方便！”

04 省錢、省時、省心

　　截（jié）至今年10月，“粵智助”為群眾免費提供證件證（zhèng）明打印超2200萬份，節約（yuē）群眾複印費用超2200萬元。

60歲以上群（qún）眾辦理養老年度認證一項服務業務量就超433萬筆，節約交通費（fèi）用超1億元（yuán）。

“粵智助”哪裏找？

　　“粵智助”已實現（xiàn）全省（shěng）行政村全覆蓋，在粵省事平台點擊【辦事—專題—粵智助】，按熱門服務或部門查找自助機，

係（xì）統會自動顯示距離最近的自助機，在家門口就能辦成（chéng）事。

“粵智助”

將不斷優化服務內容、擴大（dà）服務範圍

持續推動“跨省通辦”、“跨境（jìng）通辦”

讓更多基（jī）層群（qún）眾享受數字化的便捷體驗！